S rostoucím zájmem o cestování vydělávají nejen podnikatelé v turistickém ruchu, ale bohužel i podvodníci. Ti zneužívají skutečnosti, že většina řidičů se obává pokut za dopravní přestupky, kterých se může nevědomky dopustit. Vedle skutečných sankcí se totiž začal šířit nový a mnohem nebezpečnější fenomén – falešné pokuty.
Cestou na dovolenou se může snadno stát, že neúmyslně překročíte povolenou rychlost, a podle zákona schválnosti zrovna v měřeném úseku. Po návratu domů vám pak může jako nechtěná připomínka dovolené dorazit výzva k úhradě pokuty. Toto je poměrně běžný scénář.
Výzvu však vždy zasílá správní orgán. Buď poštou (doporučeně), nebo do datové schránky. Nikdy, skutečně nikdy není zasílána e-mailem ani sms zprávou. Žádné výzvy k úhradě pokut nezasílá e-mailem či SMS ani Policie ČR (nebo policie jiného státu).
E-maily nebo SMS s pokutou zasílají podvodníci
E-mailem či prostřednictvím sms zasílají výzvy k úhradě imaginárních pokut právě podvodníci. Vydávají se buď za policii nebo za správní orgány a spoléhají se na obavy lidí z vysokých sankcí, pokud „pokutu“ včas neuhradí. Zároveň využívají skutečnosti, že mnoho řidičů si není jistých, zda se skutečně nedopustili některého z uvedených dopravních přestupků. Proto raději zaplatí, než aby riskovali další postih.
Pokud vám přijde SMS nebo e-mail s výzvou k úhradě pokuty za údajný dopravní přestupek, jedinou správnou reakcí je takovou zprávu okamžitě smazat. Rozhodně neotvírejte odkazy, které zprávy obsahují, ani nevyplňujte údaje o vaší platební kartě. Riskujete nejen úhradu částky podle neexistující „pokuty“, ale případně daleko vyšší finanční ztrátu.
Stali jste se oběťmi podvodu? Podejte trestní oznámení
Pokud jste podvodníkům přesto naletěli, doporučujeme bez zbytečného odkladu podat trestní oznámení. Stačí se dostavit na nejbližší služebnu Policie ČR, celou událost podrobně popsat do protokolu a požádat, aby vás o výsledku vyšetřování informovali.
Je však třeba počítat s tím, že šance na dopadení pachatele bývá v těchto případech omezená. Podvodníci často působí v organizovaných skupinách, využívají zahraniční účty nebo kryptoměny a odcizené peníze rychle převádí dále. Pokud se pachatele nepodaří ztotožnit, nejde proti němu zahájit trestní řízení ani se domáhat náhrady škody občanskoprávní cestou. Ani v případech, kdy je pachatel později odhalen, nebývá vymožení škody příliš úspěšné.
Pokud jste do podvodného formuláře zadali údaje ke své platební kartě, nepotvrzujte žádné odchozí platby v bankovní aplikaci a co nejdříve kontaktujte svou banku. Ta může kartu zablokovat a omezit tak riziko dalších ztrát.
Co dělat, pokud jste platbu již provedli?
Jestliže už byla platba provedena, požádejte banku o tzv. chargeback, tedy zpětné zaúčtování karetní transakce (některé banky tuto možnost nabízí např. v mobilní aplikaci či v internetovém bankovnictví). Bance co nejpodrobněji popište průběh události a doložte SMS nebo e-mail, na jejichž základě jste platbu provedli. Banka následně posoudí, zda jsou splněny podmínky pro vrácení peněz. Je však důležité vědět, že na chargeback nevzniká automatický nárok a o jeho uznání rozhoduje banka.
Na závěr připomínáme to nejdůležitější: Policie ČR ani správní orgány nikdy nevyzývají k úhradě pokut prostřednictvím SMS zpráv nebo e-mailů s odkazy na platební bránu. Pokud takovou zprávu obdržíte, s největší pravděpodobností se jedná o podvod. Zprávu neotevírejte, na odkazy neklikejte a ihned ji smažte.
Informace k článku jsou platné k datu vydání.
